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记者亲历消费陷阱|4S店叫价1500元的车钥匙 自己(2)

2021-03-31 来源:未知 编辑::青晨小编 阅读

与竞争对手比,4S店的价格高高在上,太不接地气。

第一财经记者调查,以帕萨特轿车换机油为例,4S店更换机油的工时费是228元,4L装5W-40美孚合成发动机油价格498元,机油滤清器价格为100元,合计826元。

据第一财经记者查询,途虎养车4L装5W-40美孚合成发动机油促销价329元,博世机油滤清器价格为35元,工时费为49元,合计413元。

途虎和4S店采用同款机油做保养,4S店价格高出一倍。

车享家是维保连锁品牌,与途虎养车类似,有APP可供查询,其中4L装银美孚5W-40合成发动机油价格为628元,已包含工时费以及机油滤清。

随后,记者又走访了某个体维修厂,维修车间90平方左右,物品堆放杂乱,共有两名技师,店内未张贴相关工时费信息。未询问品牌及车型,年长的那位技师直接告诉记者“工时费50块。”据其介绍,店内使用的是金吉星的半合成机油,机油滤清10元,4L价格120元,合计180元。

四者保养价格价差较大,维修费用4S店最高。

4S店收费最贵,背后有深层次的原因。

某燃油车品牌销售告诉记者,”现在整车销售利润较低,单靠卖车并不赚钱,不让点,车就比较难卖。而且4S店仓库门店的开销很大,厂家那边还有零部件销售指标,维保也与业绩挂钩,我们会建议车主多来店里保养,项目越大拿的提成也越多。”

中国保险业协会早前发布了汽车零整比调查报告,数据显示,北京奔驰C级零整比达到835.29%,意味着全车零配件更换一遍的价格可购置超8辆奔驰C级车。

4S店汽车保养维修板块日子过得很沉重,既要养活自己,又要养活销售,还要给整车厂创造利润,过度服务、过度推销很难避免。

4S店在维修保养市场的地盘,是逐渐丢掉的。

轮胎、机油、空气滤芯、空调滤芯等这些是标准化程度很高的汽车零部件,新手和老专家操作水平差不多,没有4S店系统负担的后来者轻装上阵,大打价格战,在这些领域打得4S店没有还手之力,节节败退。

最新数据,途虎养车在全国已经开出2500家门店。途虎养车2011年创立,以在网上卖轮胎起家,轮胎价格比4S店低三分之一以上,在轮胎领域站住脚后,服务范围拓宽到机油等品类,现在进一步扩展到汽车维修领域。

信任是金

不管是4S店还是途虎这样的后来者,要在海量的保养维修市场站住脚,吃下最大的一块蛋糕,核心还是要解决车主的信任问题。

汽车涉及1万多个零部件,车身结构复杂,底盘、发动机、变速箱的构造也大不相同,多数车主缺乏基本了解,存在信息不对称的现象,维保时容易被牵着鼻子走。

汽车维保技师为自己谋利是天性,但是应该光明正大赚钱,不能偷鸡摸狗,为非作歹。

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