第三个点,信息流。在今天这个时候,我们都知道信息流很厉害,最典型的几个app,包括抖音,今日头条,拼多多。但是在这些app崛起之前,其实没有多少人觉得这个东西有很大的市场需求。早期头条在做信息流的时候,没有多少人看好。
而拼多多用信息流的方式去做电商,基本上又是一个首例。信息流最大的特点是满足每个人的个性化需求,这和天猫有着本质的区别,我在上一节视频当中讲过,天猫是在往消费升级的方向去做,所以他们在刻意的提升客单价,刻意的选择一些商品展现到用户面前。
现在我们都知道了,信息流因为满足了每个人的个性化需求,能够让用户欲罢不能,最典型的就是抖音,随便刷刷一个多小时就过去了。这也是拼多多能够快速崛起的原因之一。
信息流带来的好处不仅仅是能更好的满足用户需求,还能够大幅度的提升员工能效,这句话是啥意思呢?我们都知道,电商的效率要远高于线下门店,几个人的电商团队能够做到年销售额几个亿甚至几十个亿,而线下门店要想做到十个亿,需要招聘的人员多了去了。
在电商行业当中,天猫这类平台的效率又远高于自营商家,因为天猫是平台,大部分的事情都由商家做了,所以天猫平台的效率要高很多。
但是现在拼多多的出现,把天猫的效率干下去了,因为拼多多的页面展示基本上都是信息流推荐,通过机器完成的,很多运营工作都省掉了,甚至还能避免贪腐,因为这些资源不掌握在运营手中。所以,拼多多的运营效率比天猫更高,对零售了解的人都知道,零售的发展,主要就是围绕效率,谁的效率最高,谁就能够代表未来。
以上这三点,是拼多多区别于其他公司能够快速崛起的内部因素,外部因素是我上一节视频中讲到的时代背景。
接下来,我再来讲讲第三个方面原因,这个涉及到了行业竞争。为什么拼多多做的很大了,阿里京东仍然没有办法压制它,因为他们完全不在一个赛道上。
如果你认真听上面的三点内部因素的话,你就会发现,阿里和京东完全做不到,如果按照拼多多的思路去玩,等于推翻了阿里和京东现在所做的事情,原因很简单,阿里不可能又回到山寨货,阿里也不可能减少广告营收,让商品价格降下来,这等于是往回走了。
但问题是,不往回走的话,拼多多就毫无竞争对手了,所以阿里只能推出一个淘宝特价版去阻击拼多多,但是并没有什么效果。因为两家公司整个的运营体制就不一样,运营的目标就不一样,京东和阿里完全不知道如何去阻击拼多多。