话说，今年被称为是跨境电商大爆发的元年，也是大洗牌的一年啊。但是八姐知道的，就有不少跨境电商的公司倒下了，投资人也欲哭无泪。那么，跨境电商们现在的格局是怎样呢？用户又是怎样的呢？现在的跨境电商的用户喜欢买什么样的东西？什么样的电商更吃香呢？前两天，易观智库发布了一份《中国跨境电商研究报告》还有点意思，给大家分享一下。
易观智库在报告中将2016年称之为跨境电商集中爆发的元年，并称，跨境电商渗透率逐年提升，2015年已经增加到了20.2%，同时跨境电商占整体电商的比例已经升至13%。嗯，看来，跨境电商是大势所驱啊。
在市场格局中，报告显示，跨境电商的前三名为，京东全球购、亚马逊海外购和唯品国际（唯品会跨境电商业务）。话说，看到这个排名，八姐还是有点吃惊的，原来跨境电商的排名居然是这样啊。另外，唯品会的跨境电商业务崛起的如此之快也是值得关注的，唯品国际体量紧咬第二名亚马逊海外购，未来说不定还有上升的空间。
同时，因为唯品国际用户增长较快，易观智库以唯品国际的用户作为样本，总结出了其用户的如下消费特点，而这些数据可能也代表了中国跨境电商市场的特点：
1，唯品国际的数据显示，其消费者基本为76—90年之间出生的，较普通意义上的网购用户年龄大。同时，跨境电商的用户是高收入高学历的人群，客单价也比国内网购要高。所以，这个也是为毛大家都很重视跨境电商的原因的，用户群高大上啊，毛利会高，未来拓展高端业务也可以呐。
2，唯品国际数据显示，其消费者主要集中在一二三线城市。
3，跨境电商消费者的移动购物占主导，行业平均的移动购物用户约占7成。以唯品国际为例，其移动端用户占比为83%。
4，从唯品国际的品牌来看，跨境电商的消费者更偏爱日韩、欧美、澳洲的口碑品牌。这就决定着，跨境电商们谁能和上述区域的口碑品牌深入合作，谁就具有更大的竞争力。
5，从品类而言，跨境电商的消费者更偏爱美容护肤品类，同时，孕婴和保健品类的需求也增长强劲。比如，唯品国际最受欢迎的五大品类分别是：美护、孕婴童、营养保健、孕婴童食品和女装。
6，从年龄角度划分，80后是跨境电商的消费主力军，90后潜力大，而70后购买力更强，也不容忽视。目前，80后是跨境电商孕婴消费的主力，60后最关注健康养生，70后和90后则主要消费美护产品。
7，从性别划分，以唯品国际为例，男性用户中80后这一年龄层占了50%。同样女性用户80后这一年龄层占了45%，不过90后消费潜力也巨大。
唯品国际上面的数据大致如此，其实可以算作是跨境电商的一个缩影了，关注跨境电商的童鞋可以看过来了。
那么，在竞争者如此众多的“红海”之中，跨境电商们又将如何胜出呢？唯品国际近期启动了包括“正品、精选、价格、服务、规模”五大升级，这分别是：
1，“正品信赖升级”：产地直采，境外溯源，为用户“采正品”保驾护航。
2，“精选信赖升级”：买手制，用大数据为用户“挑优品”出谋划策。
3，“价格信赖升级”：集约采购 免邮包税 让用户惊喜享受“高性价比”。
4，“服务信赖升级”：极速达放心退，用户“跨国购”省时省力又省心。
5，“规模信赖升级”：通过第三大跨境进口自营B2C电商的体量，进行一站式体验“购全球” 。
唯品国际做出的上述升级可以说是在洞悉国内消费需求的转变和电商发展趋势的基础上作出的明智之举。尤其4月8日，跨境电商新政出台之后，政府对于跨境电商发展的政策日益明朗化，也促使跨境电商行业朝着更加规范化的方向发展。而唯品国际的升级，无疑是对消费者，对电商行业和对大环境政策所做出的正向性的反馈。唯品国际正在以“正品 精选 价格 服务 规模”五大信赖升级为基础，由精选商品的提供者向优质生活方式的构建者转变。
嗯，看来，接下来，就看哪家跨境电商更能准确地把握消费者，深植口碑品类，并挖掘潜力人群的消费需求了。而八姐觉得，其实自营业务较多、而且品类丰富、而且和核心知名品牌商深度合作的电商才可能胜出啊，让我们拭目以待吧。
