龙南县位于江西最南端，南接广东，是江西省全方位开放的南大门，总人口 33.69 万人，当地共有母婴店100 家左右。廖伟标的莲上贝贝母婴商城，是其中的佼佼者。
莲上贝贝母婴商城总经理 廖伟标先生
起初，廖伟标做品牌设计规划工作，后来在杂志上了解到母婴生意前景好，就萌生了开母婴店的念头。2007 年，廖伟标回老家调研，发现当地根本就没有专业的母婴店，并于第二年的三月开出了当地第一家专业的母婴店，至今已11 个年头，莲上贝贝也从当初的1家店发展到11 家。
虽然初入行时有过青涩，有过懵懂，但廖伟标的第二家店就把服务项目做起来了，引入了小儿游泳。之后顺利复制，现在莲上贝贝最大的店接近1000 平，囊括所有的孕婴童品类，还开设有产后、游乐场、游泳馆等项目， 办有妈妈班。期间，莲上贝贝代理过很多品牌，现在以飞鹤、多美滋为主。
廖伟标说，公司在加盟上曾遇到过问题， “公司最开始是加盟的，后来发现加盟商对我们帮助实在太有限，就出来单干创立了自己的连锁品牌。那个时候我们叫‘母婴世界’，但因无法注册，就更换成莲上贝贝。”
莲上贝贝团队风采展示
因此，从2012 年开始，莲上贝贝开始重视企业的品牌和文化建设，打造文化软实力。2015 年商标注册下来后，廖伟标对莲上贝贝的店面形象进行改造，“我觉得未来的一个重心，是在企业内部文化的打造和给消费者的体验上做一些新的改变。”
廖伟标很重视服务以及由之带给消费者的体验。“以前是你店里有货卖，顾客就会不断，后来大家开始比拼服务，特别是在13、14 年，产后啊、小儿推拿啊、游泳啊，越来越普遍”，廖伟标还说，“那个时候说的比较多的，就是通过服务来吸引人。但是随着消费者对产品和服务越来越挑剔，店面的文化会成为大家认可的东西，包括体验，以及比较精致的后期服务。”
未来，莲上贝贝将提升门店的品牌影响力，深挖消费需求，拓展行业宽度。
◎快问快答
1.您做母婴行业多少年了？
答：11 年。
2.您的门店进货，代理和厂家直供的比例是？
答：7:3。
3.您的门店主推品牌是？
答：飞鹤、爱得利、壹营养、修正、好奇等。
4.您有多少家门店，总营业面积是多少？
答：11 家，总面积1600 平左右。
5.作为母婴人，您有几个孩子？
答：3 个。
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