为进一步提高信访工作者情绪研判、沟通交流和应急处置能力，体现信访工作“以人为本”的工作理念，更好地服务群众、为民解难。12月5日，天元区信访局特邀国家二级心理咨询师王亚惠、罗丽洁、李玲老师开展心理健康培训，区信访局全体干部职工、各乡镇街道信访办主任及社区信访干部等40余人参与。
首先，李玲带领大家一起做开场破冰游戏活动，将大家的情绪氛围活跃起来后。罗丽洁以情绪管理为题，用通俗易懂、幽默诙谐、循循善诱的授课风格，全面阐述了情绪管理在信访工作中的重要意义，并就信访工作者如何进行心理调适、缓解心理压力开出良方。引导全体信访干部对症下药、综合施策，做到让信访户案结心结同步解的同时，积极实现自身价值，让幸福之花在平凡的信访工作中炫丽绽放。
（天元区信访局 罗丰）
