来源/视觉中国
新民晚报讯（记者 易蓉 实习生 刘玉璐）躯体化身心症状、教师对待工作的焦虑感和因缺乏工作成就感导致的抑郁心境等是上海教师的主要心理问题。今天下午，上海市教师心理健康发展中心成立四周年工作总结会上，教师心理健康促进专家齐聚聊起了“园丁”们的“心里事”。
随着时代的发展和教育改革的不断深入，教师心理健康也逐渐成为师德师风建设和教师全面素养提升的重要内涵组成。谁来关心教师的心理健康？谁来帮助教师解开郁结心境？2014年成立的上海市教师心理健康发展中心作为全国首家专门致力于教师心理健康关怀服务的专业机构，坚持面向全市教师开展教师心理健康专业服务，在上海市教育工会指导下，建立了教师心理健康促进的新体系、开创了教师心理健康服务的新模式、形成了教师心理健康活动的新品牌、产生了助力教师队伍建设的新成效。
据上海市教师心理健康发展中心副主任王枫介绍，四年来，该中心构建了由上海市教育科学研究院统筹管理，依托黄浦、杨浦、长宁、奉贤四个服务点开展涵盖24小时热线电话咨询、网络咨询、现场面询和教师心理健康宣传普及活动四方面服务内容的“4×(1+4)”教师心理服务模式和组织架构；组建了专业的咨询师和志愿者队伍和教师心理健康服务的标准化服务流程与专业伦理规范；立足上海市中小学教师心理健康状况调研的结果，创建了教师“阳光心理”心灵放飞踏青和教师心理健康“送教上门”两大特色活动，形成了一定的品牌效应和影响力。这些年，中心共安排志愿者24小时热线接听2861人次，接听热线咨询691次，网络咨询278次，预约面询220人次，累计热线接听时间230.5小时，现场面询时间239小时，面向百余位中小学教师组织“阳光心理”心灵放飞踏青活动，面向20余所基层学校提供了“送教上门”教师心理健康服务。
会上，作为上海市教师心理健康黄浦服务点负责人，卢湾高级中学副校长、心理特级教师梅洁是一名一线基层教师，也是教师心理健康发展中心的直接参与者。她感到高考改革引导学生综合发展，对教师带来的挑战也成为教师的压力来源；同时家长焦虑、社会期待、教师工作负荷等也是影响教师心理的因素；此外，同样为人父母、为人子女的教师也经历着来自家庭的烦恼。上海市教师心理健康24小时热线咨询项目负责人张菁也提到，在前来咨询的案例中，生涯发展、人际关系等是教师们咨询最多的困惑。热线志愿者以感同身受的共情为教师扫除心理盲区，帮助他们寻找内心的力量；针对大家的不同困扰，评估咨询案例的不同程度，给予不同的干预方式和支持，为老师们提供疏导服务。
教师们陷入心理困扰怎么办？通过教师心理健康发展中心的一些活动和服务，教师们可以掌握生活与工作的平衡、识别和释放压力。此外，365天“年中无休”的24小时心理健康热线（63036588）也是上海教师们的心理健康支持系统。
