不久前，在广东省茂名市茂南区站北三路，新建成了一处“骑手之家”。外面热浪滚滚，走进驿站却立刻感到阵阵清凉。这里配备了空调、电视、微波炉、电冰箱、饮水机、应急药箱、书刊杂志、手机充电设施等。打开冰箱，里面放满了矿泉水、清凉饮料等。应急药箱内放着止血贴、藿香正气水、消毒酒精、碘伏等药品。在驿站休息的一位骑手说：“刚开始我还不敢进来，看着太漂亮了！然后工作人员过来告诉我，这里是户外劳动者的港湾，是免费的，真的很感谢他们。”另一位骑手也表示很喜欢这个驿站：“以前在路上跑累了，就在街边歇一歇。饭菜凉了，也照样吃。现在有了‘家’，累了能歇脚，没电能充电，渴了能喝水，饭凉能加热，真是太贴心了！”
相关企业也积极参与到“骑手驿站”的建设中。在陕西省西安市，美团外卖在各个专送站点，开辟了“同舟守护一平米”区域。这里准备了小药箱、温度计、血压计和夏季常用的解热镇痛类、止泻类、防暑类功能药品，并为骑手们免费发放冰袖、冷饮、水果等避暑用品和解暑食品。美团骑手段明说：“每天跑完午高峰期，大家一般都会去站点歇一歇，吹吹空调，吃吃冷饮，休息一会儿就凉快多了。”
除了积极采取防暑降温措施，企业还应遵照《防暑降温措施管理办法》规定，为外卖骑手等新就业形态劳动者发放足额的高温津贴。去年，市场监管总局等7部门联合印发的《关于落实网络餐饮平台责任切实维护外卖送餐员权益的指导意见》提出，外卖送餐员在法定节假日、恶劣天气、夜间等情形下工作的，应对其适当给予补贴。对此，美团外卖相关负责人表示，进入夏季以来，平台上线了夏季跑单补贴，让骑手不仅能获得基础配送费，还可获得额外的跑单奖励，切实提高工作收入。段明表示：“7月、8月、9月这3个月，虽然顶着烈日跑单很辛苦，但是月收入也是一年中最高的，所以我们也是干劲十足！”
