经商多年的老板可以发现，近年来自己的生意不好做，甚至是持续亏损，但又不好意思直接关门，怕无法面对家人，也无法给自己一个交代，辛辛苦苦做了多年的生意，钱没赚到多少，反倒现在又亏了很多，然而，为了面子只能死耗着。
这就是现代成年人的难处：没有退路，前路迷茫。
所以说，找到突破的方法，对很多老板来说是至关重要，也是非常迫切的。想要改变这种困境其实方法有很多，只不过是很多人没有接触到，今天就跟各位经商多年的老板讲一讲如何运用四个技巧，把自己的老顾客整合，从而让店面生意红火起来。
1.激活回头客
做了这么多年生意，不管怎么样，各位老板应该都已经积蓄了一定的人气，之所以现在人们不来，是因为竞争压力太多，同质化的产品也太多，但毕竟他们曾经来到我们这里消费过，既然没有别的办法让店铺红火起来，我们不如就从老客户入手。激活老客户的方式有很多，可以通过电话联系的方式，说老客户来店里就能够享受什么优惠的策略等。但是无论用哪一种方法，最主要的目的就是吸引到他们来到店里，带动店里的生气。
2.锁定老客户多次追踪消费
通过一些具有诱惑力的优惠，让老顾客来到了店里，这就是我们引流成功，成功之后必然不能就这么放任他们领了优惠礼品离开，要抓住长久利益。所以就是我们就需要通过活动或者会员一类的方式长期锁定这些老客户。在我们专栏案例中，火锅店的老板通过送油卡的方式锁定5000会员。方式多种多样，各行各业的具体方案可以参照专栏内容。
3.通过借力老客户，快速开拓新客户
有了老客户，自然不能只依靠这些老客户，我们也要通过老客户去拓展新的客户，专业来说，就是客户裂变，比如你来我的店里消费，我给你打折，只要你再帮我宣传店面，把这几张优惠卡送给你其他的三个朋友，他们来店里消费之后，你就可以成为我们店里的至尊VIP，以前能享受到九折的优惠，现在你就能享受到6到7折的优惠，自己占便宜别人还能沾光，客户肯定乐意，这样就能不断的拓展新客户。
4.锁定新客户，多次追踪消费
同样的，既然老客户可以通过会员的方式锁定，那么新客户自然也是一样的，通过一环套一环循环不断地去开拓自己的客源，然后让他们成为自己的稳定客户，生意不好做，老天都看不下去。
今天就跟大家具体讲一个服装店是如何通过我以上的几个方式来快速策划，然后打破了生意平淡的局面。
【1】案例背景
75后张老板是一家男装店的老板，经营自己的男装店六年了，生意平平淡淡，一直想要突破，苦于没有办法。通过了解老板的服装款型和质量都不错，顾客也都比较认可，但是门店所在的那条街上有12家品牌服装店，这些定位和他都差不多，而且大家开发客户的方式都是统一的发传单，打折宣传。之后通过认真的分析，我们发现，六年的经营过程中，张老板已经有了一大批的老客户，只是消费力不足，于是我们就给他设计了一套方案，在一个月内，客户会员突破2000人，营业额也提高了五倍到手228万。
【2】方案内容
第一步，赠送鱼饵，激活老客户
【授人以鱼，不如授人以渔】
给每一位老客户发一条短信，大致内容是：尊敬的客户，非常感谢您一直以来对我们店的认可与支持，为此我们为您精心准备的两双价值60元的竹碳纤维保健功能袜，请于下周一之前到店领取，欢迎您的光临。
后期统计有70%的老客户都回来领取了袜子。
第二步：引导成交，锁定追销
当顾客过来领袜子时，售货员引导她说有新款上架，鼓励试穿。顾客一边选衣服，导购员一边说：你好，为了回馈老客户，今天老客户领取礼品的前50名，如果您今天购买达到800元，只需要将您今天的金额再加上1000元一共1800元，存在您的会员卡就可以了，以后您就能享受我们的八折优惠。
统计结果是，有50%来领袜子的客户再次购买了店里其他产品并充值。
第三步、客户裂变老顾客转介绍新客户
当老顾客购买结束时，告诉他，因为您是我们今天前50名顾客，也是我们最忠实的老顾客，所以我们现在为您的两位朋友争取了两份礼品，一份是可享受九折的vip会员卡和一个价值120元的礼品，您只需要留下朋友的手机号码和姓名，我们会通知她来领取，请登记一下吧！
第四步、建立老顾客，拓展新客户，循环锁定销售
当老客户的朋友来到店里领取礼品的时候，进行信息确认，我们就再次对老客户的朋友进行同样的流程，销售，从而达到锁定客户，长期消费的目的。
【3】方案解析
利用老客户的资源送出价值60块钱的竹态纤维袜，其实成本也只有十块钱而已，但是通过付的十块钱的成本，我们换来了将近2000人的客户长久消费，这就是经典的“买客思维”，具体可以在专栏案例中了解。通过老客户拓展新客户的裂变方式，再一次拓展了我们的客源，打开了我们服装店的营销渠道。
我们再来总结一下，首先就是通过优惠给予，引流来老客户，然后在客户试穿衣服过程当中，引导他们进行会员卡的办理，当然这需要一定的话术，具体我已经介绍过，第三步就是在老会员办卡结束之后再告诉他一个惊喜礼品，就是可以为他们的朋谋福利，这是抓住了人心的一个重要特点，正因为他是这家店的会员，所以才能够让他的朋友也得到另一份便宜，他就很乐意为我们留下联系方式，这样我们就能够再次拓展新的客户。循环利用这个销售流程，锁定更多的客户，到手288万自然也是水到渠成。
用简单的方式，做不简单的生意。
