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传统经营——艾灸养生美容店,如何在互联网下

2020-02-19 来源:未知 编辑::ldh 阅读

疫情发展至今,恰逢我国农历春节,原本热闹喧嚣的商超被寂静替代;原本车水马龙的道路现在想看见人都是一种奢侈;原本还在为如何应对七大姑八大姨的盘问而绞尽脑汁,现在只能对着手机发呆。当一切突然间静下来,你会发现并没有想象中那么开心,一种空虚迎面而来,反而不安与彷徨。这是明天的未知使我们变得不安,更不安的是不知道接下来该怎么做才能改变。

实体门店受疫情影响收益减少这是肯定的。没有营业额但是还是要生存,毕竟房租、人工成本、前期投入这些已经形成并且持续不断的固定支出是不可改变的。特别是作为第三产业的服务业,极易受到外部环境的影响。纵观现在纯线下的经营企业,无论是餐饮、教育培训还是ktv娱乐,受到的损伤都是致命的。作为艾灸养生行业的我们同样在这场战役中,不能幸免。


传统经营——艾灸养生美容店,如何在互联网下

与此同时你会发现,某软件却因为同时在线人数太多而崩了,在它自己也没有想到的时间就火了。因为他是线上模式的经营,他不受制于环境。这就是互联网,它的出现改变了世界,也改变了人的习惯。越来越多的生活细节告诉我们,互联网已经渗透到我们生活中的点点滴滴。

经历了一个这样的特殊时期,即使环境复苏了,你的客户还会是你的客户吗?在家家闭门闭户的同时,如果你什么都不做,那你的店门就将永远的关上了。相反你竞争对手的店铺却门庭若市。为什么呢?因为在你还在犹豫要不要转型,计算转型前后利弊的时候。有人已经开始行动了,即使不能开店营业,他也已经先一步利用互联网成功的将自己、产品、店铺铺垫出去了。

传统经营——艾灸养生美容店,如何在互联网下

其实大家大可不必如此慌张,实体经济终究是要恢复的,互联网它只是一个部分,其中的一个工具而已。作为实体门店的经营者,最重要的是要守住自己的底线,要知道自己的方向,知道自己要的是什么。经营门店你连自己需要什么、最终导向什么都不知道。一味的跟风,哪个火做哪个,哪个挣钱做哪个。最终的结果是,客户粘性不高、专业不过关、技术不扎实、无核心产品。员工还会觉得你的管理混乱。

所以今天就跟大家说几句掏心窝子的话:

第一,坚定不移自己的底线。实体门店的经营过程中,特别是艾灸店、养生馆、美容院,在经营过程中坚持自己的方向。明确自己需要什么,坦白说现在全国范围的艾灸店,从经营角度讲,它的层次是非常低的。不是经营人员层次低,而是经营思维低。相当一部分经营者不是下岗职工就是不知道从哪学了两三天技术,就开店了。连他们自己都不知道艾灸是什么,只是觉得还不错就开店了。至于这个店要开到什么程度?做成什么样子?都不清楚。这时一定坚守自己的底线,认真的想一想,我的店我要把它经营到什么程度。是做精品小店还是发展成连锁店亦或是社区型的服务站。这很重要。

第二,围绕你所确定的方向和目标,不断的去夯实自己的基础。这个时候,从某种意义上说,给了我们自己一个很好的反思自己技术的时间。磨刀不误砍柴工。不要觉得别人此时挣钱了,我没有,就好像落后别人一样。千万不要这样想。换句话说,如果你的专业度不高,客户即使进店,最终也会因为你不够专业而选择离开。如果一直不提升专业,只会伤了越来越多进店顾客的心。还会造成一传十十传百的效果。最后你的门店将会举步维艰。所以一定要沉下心来,不断地去研究专业技术,不断夯实自己的基础。基础打牢,方能有高层建筑。

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第三,一定要跟你的实体店里面的会员多互动和沟通。这是做客情关系最好的时候。因为大家都很恐慌,大家都不懂。等到疾病来临的时候,到底该怎么做?所以这个时候,你就是他们的主心骨,因为你是一名专业艾灸师。此时多给老会员发送一些关心的信息,同时给予专业的指导。指导他们如何利用艾灸的方式保护自己和家人,如何用艾灸做空气的消毒,如何用艾灸的方式提升免疫力,做到抗病防疫。这时你的专业建议一定会在他的心中种下一颗种子,当这颗种子不断去生根发芽,那么未来一定会开花结果。所以千万不要在这个时候,忽略了老会员的服务。

第四,可以尝试一些互联网的手段。比如短视频、社群,通过这样的方式去做一些产品的带货,同时还能增加一些额外的收入。但是短视频和社群一定是围绕你的方向去做的,而不是跟风。这个社会最怕的就是跟风,因为当风过去的时候,我们才知道谁穿着裤衩在游泳。更可怕的是,当风浪更大的时候,一旦风浪褪去,有人可能连裤衩都没有了。

第五,守住自己的底线。在这种时候,一定会有滥竽充数的人,很多不好的艾条进入人们的视野。作为艾灸技术的传承者,艾灸文化的传播者,这种时候一定要守住自己的底线。不要被利益冲昏了头脑,做伤人不利己的事。勿以恶小而为之,一定要守住自己的底线。

传统经营——艾灸养生美容店,如何在互联网下

要相信我们国家的经济最终一定是要靠实体经济去做支撑的。03年SARS,服务业实体经济经过了第二季度的缓慢调整。之后就会立刻马上有一个更高的飞跃。同样今天也一样。最终经济是要回归实体的。

服务业依靠互联网,但不是依赖于互联网。我们要利用互联网工具,借用他带给人的便利。所以这个时候,要相信我们的实体经济。换句话讲,当实体都不复存在的时候,互联网也就没有存在的必要了。为什么呢?就拿艾灸来说,当实体产业都不去生产,实体门店都全部关掉。那么还有人跟你做艾条吗?还有人给你做艾灸吗?还有人给你做专业指导吗?显然都是不现实的。沉下心来提升自己的专业。花最终是会开的。

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